Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 26 octombrie 2026

Respectăm confidențialitatea datelor tale și le prelucrăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă. Mai jos găsești ce date colectăm, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor este , CUI , cu sediul în , care administrează salonul Denisse Beauty din . Pentru orice întrebare legată de datele personale ne poți contacta la telefon sau pe e-mail la .

2. Ce date colectăm

• La programarea online: numele și prenumele, numărul de telefon, serviciul ales, data și ora, precum și mențiunile opționale pe care alegi să le scrii.
• Evidența programărilor: anulările cu mai puțin de 24 de ore înainte, neprezentările și taxele aferente, asociate numărului de telefon.
• Date tehnice: la vizitarea site-ului, serverul de găzduire înregistrează automat date tehnice (de exemplu adresa IP și tipul browserului), necesare pentru funcționare și securitate.

Te rugăm să nu incluzi în câmpul de mențiuni informații medicale detaliate. Dacă ne transmiți informații despre sănătate (de exemplu sensibilitate oculară sau alergii), le folosim doar pentru a-ți oferi serviciul în siguranță.

3. De ce folosim datele și temeiul legal

• Gestionarea programării (rezervarea intervalului, confirmarea, reamintirea și eventualele modificări): pentru încheierea și executarea contractului de prestări servicii, conform art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.
• Evidența anulărilor târzii și a neprezentărilor și aplicarea taxei acceptate la programare: interesul nostru legitim de a organiza programul salonului, conform art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.
• Obligații legale, de exemplu cele financiar-contabile, conform art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.
• Informațiile despre sănătate transmise voluntar sunt folosite pe baza consimțământului tău, conform art. 9 alin. (2) lit. a) GDPR, pe care îl poți retrage oricând.

Nu folosim datele tale pentru marketing și nu le vindem.

4. Cui transmitem datele

Datele nu sunt transmise altor persoane, cu excepția furnizorilor care ne ajută să funcționăm, în calitate de persoane împuternicite:

• Google (Google Workspace / Google Sheets și Gmail), unde sunt păstrate programările și notificările;
• Netlify, furnizorul de găzduire a site-ului;
• WhatsApp, doar dacă alegi tu să ne trimiți un mesaj pe această aplicație.

Harta Google Maps și postările de Instagram afișate pe site sunt furnizate de Google, respectiv de Meta Platforms, ca operatori separați, și se încarcă doar cu acordul tău (vezi secțiunea 8).

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, cu garanții adecvate (de exemplu Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană). Datele pot fi comunicate autorităților doar când legea o cere.

5. Cât timp păstrăm datele

• Datele programărilor: cel mult 24 de luni de la ultima programare.
• Evidența taxelor de anulare: până la achitarea taxei, dar nu mai mult de 24 de luni.
• Documentele financiar-contabile: pe durata prevăzută de lege.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces la date, dreptul la rectificare, la ștergere, la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitate, dreptul de opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul, fără a afecta prelucrarea făcută înainte de retragere. Pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne folosind datele de mai sus; îți vom răspunde în cel mult o lună.

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.

7. Securitatea datelor

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS) și reguli de securitate care limitează conținutul extern doar la serviciile descrise aici. Lista programărilor poate fi accesată doar de salon, pe bază de parolă.

8. Politica de cookie-uri

Cookie-urile și tehnologiile similare (de exemplu stocarea locală a browserului) sunt fișiere mici păstrate pe dispozitivul tău. Site-ul nu folosește cookie-uri de marketing sau de analiză a traficului.

• Strict necesare (nu necesită acord): reținerea alegerii tale privind cookie-urile (timp de 12 luni) și memoria aplicației, care permite deschiderea site-ului și fără internet, ca aplicație pe telefon. Acestea nu te urmăresc.
• Harta Google Maps (doar cu acordul tău): afișează locația salonului. Google poate plasa cookie-uri proprii, conform politicii de confidențialitate Google.
• Postări Instagram (doar cu acordul tău): afișează postările noastre. Meta Platforms poate plasa cookie-uri proprii, conform politicii de confidențialitate Instagram.

Poți accepta sau refuza fiecare categorie separat. Până la acordul tău, în locul hărții și al postărilor apare doar un mesaj. Fonturile site-ului sunt găzduite pe serverul nostru, așa că afișarea lor nu trimite date către terți.

Îți poți schimba oricând alegerea din linkul „Setări cookie-uri”, din partea de jos a site-ului, sau poți șterge datele site-ului din setările browserului. Alegerea ta se păstrează 12 luni, după care te întrebăm din nou.

9. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină.